1. Aceptación de los Términos
Al acceder u operar con el ecosistema digital de Luxen (incluyendo `luxen.cl` y plataformas delegadas), usted reconoce haber leído y aceptar cabalmente las presentes regulaciones operativas B2B. Solamente clientes con capacidad jurídica empresarial o corporativa podrán entablar acuerdos de desarrollo.
2. Prestación de Servicios IT
Luxen actúa como una firma consultora y desarrolladora de ingeniería de software. Cada solución a la medida, despliegue en la nube, y ecosistema desarrollado queda delimitado por un Contrato de Nivel Operativo (SLA) independiente que dictará métricas de disponibilidad y límites tecnológicos para su proyecto específico.
3. Propiedad Intelectual Corporativa
Salvo lo establecido en el acuerdo final de entrega de código fuente (Hand-off Release), todos los frameworks, módulos pre-ensamblados (como VantDomus y similares), bibliotecas internas e infraestructuras desplegadas son propiedad intelectual irrenunciable e intransferible de Luxen.
4. Disponibilidad y Garantías
Aunque aplicamos estándares y arquitecturas Hyper-Escalables para mantener la máxima operatividad "Nivel Dios", no garantizamos la disponibilidad infalible por factores o desastres ajenos a la nube (Force Majeure). Las garantías correspondientes al mes de 'Hyper-Care' serán válidas únicamente sin alteración del código nativo por desarrolladores o APIs externas impuestas por el cliente post-despliegue.